เพิ่มฟีเจอร์การแนบไฟล์ไปพร้อมกับอีเมล์ยืนยันการจองอัตโนมัติ

ฟีเจอร์นี้เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ทางโรงแรมขอกันมามากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้โรงแรมสามารถแนบไฟล์ที่ต้องการไปพร้อมอีเมล์ยืนยันการจองโดยอัตโนมัติ ไอเดียของไฟล์แนบ เช่น แผนที่, นโยบายต่างๆ หรือ อาจจะเป็นการโปรโมทบริการเสริมอื่นๆ

วิธีการเซ็ทค่า

การเข้าใช้งาน Mail Attachment
การเข้าใช้งาน Mail Attachment

เมื่อคลิก “เพิ่ม” ก็จะพบหน้าจอให้กรอกข้อมูล

หน้าจอสำหรับเพิ่มไฟล์
หน้าจอสำหรับเพิ่มไฟล์

เมื่อเพิ่มเข้าไปแล้ว สามารถเรียงลำดับ แก้ไข หรือหยุดใช้ชั่วคราวได้ จากแอคชั่นมาตรฐานของ RoomScope

listing

เมื่อมีการส่ง “อีเมล์ยืนยันการจอง” ระบบจะแนบไฟล์ให้โดยอัตโนมัติ

attachment

ข้อควรระวังในการแนบไฟล์

  • ขนาดของไฟล์ไม่ควรเกิน 1 MB เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องโหลดนาน และแม้ว่าระบบจะไม่ได้จำกัดขนาดไว้แต่ไฟล์ขนาดใหญ่เกินไปอาจทำให้ลูกค้าโรงแรมเกิดความรำคาญเนื่องจากโหลดนาน
  • ชื่อของไฟล์สื่อความหมายของเนื้อหาในไฟล์ ง่ายต่อการเรียกดู
  • ในกรณีที่ส่งไฟล์เดียวกันทั้งในภาษาไทยและอังกฤษ ควรตั้งชื่อไฟล์เป็นภาษาอังกฤษ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s